Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 25. augusta 2026

AERIN prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť našim zákazníkom vhodný a personalizovaný nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). Naše Služby sú dostupné v Maďarsku, na Slovensku, v Českej republike a Slovinsku.

Internetový obchod AERIN využíva technologickú platformu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať Služby.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame, spracúvame a prípadne poskytujeme vaše osobné údaje, keď navštívite alebo používate náš internetový obchod, zakúpite produkt, uskutočníte inú transakciu alebo s nami iným spôsobom komunikujete.

Ak existuje rozpor medzi našimi Obchodnými podmienkami a týmito Zásadami ochrany osobných údajov v súvislosti so spracúvaním osobných údajov, pri zhromažďovaní, spracúvaní a poskytovaní osobných údajov majú prednosť tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Pozorne si, prosím, prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním Služieb beriete na vedomie postupy spracúvania údajov opísané v týchto zásadách.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu alebo ktoré možno primerane spojiť s vami alebo inou osobou. Osobné údaje nezahŕňajú informácie zhromaždené anonymne alebo zbavené možnosti identifikácie konkrétnej osoby.

V závislosti od toho, ako používate Služby, kde žijete a čo príslušné právne predpisy povoľujú alebo vyžadujú, môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Kontaktné údaje – napríklad meno, adresa, fakturačná adresa, dodacia adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa.

Finančné informácie – napríklad údaje o spôsobe platby, platobných transakciách a ich potvrdení. Platobné údaje môžu naši poskytovatelia platobných služieb spracúvať podľa vlastných pravidiel ochrany osobných údajov a bezpečnosti.

Údaje o účte – napríklad používateľské meno, heslo, preferencie a nastavenia.

Informácie o transakciách – napríklad produkty, ktoré ste si prezreli, vložili do košíka, zakúpili, vrátili, vymenili alebo zrušili, ako aj informácie o vašich predchádzajúcich transakciách.

Komunikácia s nami – napríklad informácie, ktoré nám poskytnete pri komunikácii so zákazníckou podporou.

Informácie o zariadení – napríklad informácie o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, IP adresa a ďalšie technické identifikátory.

Informácie o používaní – napríklad informácie o tom, ako a kedy používate Služby a ako sa pohybujete na našej webovej stránke.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme získavať z nasledujúcich zdrojov:

Priamo od vás, napríklad keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, zadáte objednávku, komunikujete s nami alebo nám iným spôsobom poskytnete osobné údaje.

Automaticky prostredníctvom Služieb, napríklad z vášho zariadenia pri používaní našej webovej stránky a prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií.

Od našich poskytovateľov služieb, keď v našom mene poskytujú určité služby alebo spracúvajú osobné údaje.

Od našich partnerov alebo iných tretích strán, ak to príslušné právne predpisy umožňujú.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete a ktoré Služby používate, môžeme vaše osobné údaje používať okrem iného na nasledujúce účely:

Poskytovanie, personalizácia a zlepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje môžeme používať na plnenie zmluvy uzavretej s vami, spracovanie platieb a objednávok, zabezpečenie doručenia, správu vrátení a výmen, správu používateľských účtov a zlepšovanie a personalizáciu nákupného zážitku.

Marketing a reklama. V súlade s príslušnými právnymi predpismi môžeme vaše osobné údaje používať na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie e-mailovej alebo inej marketingovej komunikácie a zobrazovanie relevantných reklám.

Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje môžeme používať na zabezpečenie bezpečného nákupného prostredia a na odhaľovanie, vyšetrovanie a predchádzanie podvodným, nezákonným alebo škodlivým činnostiam.

Komunikácia. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, odpovedanie na vaše otázky a správu nášho obchodného vzťahu s vami.

Právne povinnosti. Vaše osobné údaje môžeme používať na dodržiavanie príslušných právnych predpisov, odpovedanie na právne žiadosti, ochranu našich práv a presadzovanie našich podmienok a zásad.

Ako môžeme zdieľať osobné údaje

Za určitých okolností a na zákonné účely môžeme osobné údaje poskytovať tretím stranám, okrem iného:

spoločnosti Shopify a poskytovateľom služieb, ktorí v našom mene poskytujú napríklad IT služby, spracovanie platieb, analýzu údajov, zákaznícku podporu, hosting, vybavovanie objednávok a dopravu;

obchodným a marketingovým partnerom, ak je to potrebné na poskytovanie marketingových alebo reklamných služieb a príslušné právne predpisy to umožňujú;

keď nám to nariadite, požiadate nás o to alebo s tým súhlasíte;

našim pridruženým spoločnostiam alebo iným členom našej skupiny spoločností, ak je to relevantné;

v súvislosti s obchodnou transakciou, napríklad reorganizáciou spoločnosti, zlúčením alebo predajom;

ak to vyžaduje zákon, žiadosť príslušného orgánu alebo iná právna povinnosť.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Náš internetový obchod používa platformu Shopify. Shopify môže zhromažďovať a spracúvať osobné údaje súvisiace s vaším prístupom k Službám a ich používaním s cieľom poskytovať a zlepšovať svoje služby.

Niektoré informácie, ktoré poskytnete pri používaní Služieb, môžeme poskytovať spoločnosti Shopify a poskytovateľom služieb, ktorí sa podieľajú na poskytovaní Služieb. Títo poskytovatelia môžu pôsobiť v inej krajine, než je krajina vášho bydliska.

Niektoré funkcie Shopify môžu tiež využívať údaje pochádzajúce z vašich interakcií s naším obchodom, inými obchodníkmi a službami Shopify.

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify spracúva vaše osobné údaje a aké práva máte, prečítajte si Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify pre spotrebiteľov:

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify pre spotrebiteľov

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete niektoré svoje práva v oblasti ochrany osobných údajov uplatniť aj prostredníctvom Portálu ochrany osobných údajov Shopify:

Portál ochrany osobných údajov Shopify

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami.

Ak navštívite webovú stránku, ktorá s nami nie je prepojená alebo nie je pod našou kontrolou, odporúčame vám prečítať si jej zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti a podmienky používania.

Nezodpovedáme za postupy ochrany osobných údajov alebo bezpečnosti webových stránok tretích strán.

Údaje detí

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí, ktoré podľa príslušných právnych predpisov nie sú oprávnené takéto údaje samostatne poskytovať.

Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo osobné údaje, môžete požiadať o ich vymazanie prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Na ochranu osobných údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia. Žiadny bezpečnostný systém však nemôže zaručiť úplnú ochranu.

Odporúčame, aby ste nám neposielali citlivé alebo dôverné informácie prostredníctvom nezabezpečených komunikačných kanálov.

Doba uchovávania osobných údajov závisí od viacerých faktorov, napríklad od toho, ako dlho údaje potrebujeme na poskytovanie Služieb, plnenie zmluvných alebo právnych povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie našich práv.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od miesta vášho bydliska a platných právnych predpisov môžete mať v súvislosti so svojimi osobnými údajmi okrem iného nasledujúce práva:

Právo na prístup. Môžete mať právo požiadať o informácie a prístup k osobným údajom, ktoré spracúvame.

Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.

Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.

Právo na prenosnosť údajov. Za určitých okolností môžete mať právo získať kópiu svojich osobných údajov v štruktúrovanom formáte alebo požiadať o ich prenos inému prevádzkovateľovi.

Správa nastavení komunikácie. Z našich propagačných e-mailov sa môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou možnosti odhlásenia uvedenej v e-mailoch. Po odhlásení vám môžeme naďalej posielať nepropagačné správy, napríklad správy týkajúce sa vašich objednávok.

Ak žijete v Maďarsku, na Slovensku, v Českej republike, Slovinsku alebo inej krajine Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), môžete mať okrem vyššie uvedených práv – za podmienok a s obmedzeniami stanovenými príslušnými právnymi predpismi – aj ďalšie práva v oblasti ochrany osobných údajov:

Námietka proti spracúvaniu a obmedzenie spracúvania. Môžete mať právo namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na určité účely alebo požiadať o obmedzenie ich spracúvania.

Odvolanie súhlasu. Ak spracúvanie vašich osobných údajov zakladáme na vašom súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Na uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.

Pred vybavením vašej žiadosti môžeme byť v súlade s príslušnými právnymi predpismi povinní overiť vašu totožnosť.

Nebudeme vás diskriminovať za to, že uplatníte niektoré zo svojich práv v oblasti ochrany osobných údajov.

Sťažnosti

Ak chcete podať sťažnosť týkajúcu sa spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás najprv prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.

Môžete mať tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov podľa miesta vášho bydliska alebo pobytu. To sa okrem iného vzťahuje na osoby žijúce v Maďarsku, na Slovensku, v Českej republike a Slovinsku.

Zoznam dozorných orgánov na ochranu osobných údajov v Európskom hospodárskom priestore je dostupný na webovej stránke Európskeho výboru pre ochranu údajov (EDPB):

Európsky výbor pre ochranu údajov – dozorné orgány

Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať alebo spracúvať mimo krajiny vášho bydliska.

Ak prenášame osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, používame mechanizmy prenosu údajov v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, napríklad štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou, pokiaľ sa údaje neprenášajú do krajiny, ktorá zabezpečuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov.

Súbory cookie a podobné technológie

Naša webová stránka môže používať súbory cookie a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, zlepšenie používateľského zážitku, analýzu používania webovej stránky a – v závislosti od vašich volieb a príslušných právnych predpisov – na marketingové a reklamné účely.

Ak to právne predpisy vyžadujú, pred použitím súborov cookie, ktoré nie sú nevyhnutne potrebné, vás požiadame o súhlas. Nastavenia súborov cookie môžete zmeniť prostredníctvom možností správy súborov cookie dostupných na našej webovej stránke.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, okrem iného s cieľom zohľadniť zmeny našich postupov a prevádzkové, právne alebo regulačné požiadavky.

Aktualizované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke a v prípade potreby upravíme dátum „Posledná aktualizácia“.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo ak chcete uplatniť niektoré zo svojich práv v oblasti ochrany osobných údajov, napíšte nám na:

contact@tryaerin.com

alebo nás kontaktujte na nasledujúcej adrese:

AERIN
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801
Spojené štáty americké

V zmysle príslušných právnych predpisov o ochrane osobných údajov je AERIN prevádzkovateľom vašich osobných údajov.